Comparativa honesta
¿Alternativa a Koibox? Depende de qué problema quieras resolver
Koibox es un software de gestión para peluquerías y centros de estética: agenda, ficha de cliente, CRM, marketing interno. Si lo que necesitas es precisamente eso —una herramienta para gestionar el salón desde dentro—, Koibox es una opción a valorar. Pero si lo que te quita el sueño es el teléfono que suena cuando tienes las manos ocupadas o los WhatsApps que se quedan sin respuesta, eso es un problema diferente. Y Primer Tono está pensado para ese problema.
Qué hace Koibox
Koibox es un software de gestión integral orientado a peluquerías y salones de belleza. Permite gestionar la agenda del salón, llevar la ficha de cada clienta, hacer seguimiento del historial de servicios y, según el plan, lanzar campañas de marketing interno (SMS, email). Es una herramienta que usas tú y tu equipo desde dentro del negocio para organizar el día a día.
Qué hace Primer Tono
Primer Tono no es un software de gestión. Es una recepcionista con IA que atiende el teléfono y el WhatsApp del salón en tu nombre. Cuando una clienta llama para pedir cita —aunque sea a las 8 de la tarde o un domingo—, Primer Tono responde, consulta la disponibilidad y confirma la cita sin que tú tengas que intervenir. También gestiona reprogramaciones, cancelaciones y manda recordatorios automáticos para reducir las ausencias.
Comparación lado a lado
| Característica | Koibox | Primer Tono |
|---|---|---|
| Para qué sirve | Gestión interna: agenda, CRM, marketing interno | Atender llamadas y WhatsApp de clientas en tu nombre |
| Quién gestiona las citas | Tú o tu equipo, desde la herramienta | La recepcionista IA, de forma autónoma |
| Disponibilidad de atención | Herramienta activa cuando la usas | Atención activa 24/7 por teléfono y WhatsApp |
| Recordatorios anti-ausencias | Según plan | Sí, incluidos |
| Ficha de cliente / CRM | Sí, es una función principal | No es su objetivo principal |
| Escalar urgencias al dueño | No | Sí |
| Idioma de atención al cliente | — | Español nativo |
| Coste | Cuota mensual según plan | 30 €/mes plano, sin comisión ni coste de alta |
| Permanencia | Según contrato | Sin permanencia |
| RGPD / datos en Europa | Sí | Sí |
¿Koibox y Primer Tono pueden convivir?
Sí. Primer Tono no obliga a que abandones tu sistema de gestión actual. Si ya usas Koibox para llevar la agenda y la ficha de clientas, puedes añadir Primer Tono como la capa de atención: Koibox sigue siendo tu herramienta de gestión interna y Primer Tono es quien coge el teléfono y el WhatsApp cuando no puedes hacerlo tú. Son funciones complementarias.
Cuándo tiene sentido plantearse Primer Tono junto a tu software de gestión
- Tu agenda está bien gestionada pero las llamadas se pierden mientras trabajas.
- Las clientas te escriben por WhatsApp y la respuesta tarda demasiado.
- Quieres que las citas se agenden solas sin depender de que alguien esté disponible para responder.
- Buscas un precio fijo mensual sin comisiones ni sorpresas al final del mes.
- No quieres contratar una recepcionista a jornada completa solo para gestionar llamadas y mensajes.
Precio plano 30 €/mes
Primer Tono cuesta 30 €/mes: sin comisión por cita, sin coste de alta, sin cobrar la voz por minutos y sin permanencia. Estamos en fase de salones piloto, con precio fundador congelado para los primeros salones que se suman. Primer Tono es una marca de IA en Málaga.
Preguntas frecuentes
¿Primer Tono reemplaza a Koibox?
No: hacen cosas distintas. Koibox es un software de gestión interno del salón. Primer Tono es una recepcionista IA que atiende llamadas y WhatsApp. Puedes usar los dos a la vez sin que interfieran.
¿Tengo que cambiar de agenda o de sistema de gestión para usar Primer Tono?
No. Primer Tono convive con la agenda y el software que ya tengas. No hay migración ni cambio obligatorio.
¿Primer Tono tiene CRM o ficha de clienta?
Primer Tono se centra en atender llamadas y WhatsApp y en gestionar citas. No es un CRM completo. Si necesitas ficha de clienta e historial de servicios, una herramienta como Koibox está pensada para eso.
¿Las clientas saben que hablan con una IA?
Sí. Siguiendo el AI Act europeo (art. 50), Primer Tono se identifica siempre como asistente de inteligencia artificial. La transparencia con tus clientas es parte del servicio.
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